Esta es una sensibilización interesante de porque mantener un programa continuo de capacitación a los empleados enfocada en servicio al cliente, con temas nuevos y la importancia de hacerlo periódicamente para que la llama latente de mantener un excelente servicio no se apague al interior de la Organización.

https://www.youtube.com/watch?v=9J8Og4bweM0